1. Постановка задачи
На этом этапе определяется цель создания сайта, его примерное наполнение и функции. Процесс постановки задачи происходит в тесном взаимодействии с Заказчиком и направлен на то, чтобы у Исполнителя сложилось полное понимание того, что хочет Заказчик, а у Заказчика – понимание того, что он в результате получит от Исполнителя. Например, в процессе постановки задачи, желание Заказчика создать сайт автосалона, торгующего новыми автомобилями KIA, может быть сформулировано следующим образом:
– "Создать сайт с ярким дизайном, эффектно представляющий модельный ряд KIA 2007-2008 годов, с упором на модель Sportage и дающий общую информацию о компании, цены на автомобили с учетом кредитных схем, а также информацию о страховании и сервисе".
Также на данном этапе могут определяться маркетинговые ходы, используемые конкурентами компании для продвижения своей продукции в Интернет (анализ сайтов-конкурентов), и решаться принципиальные вопросы о тех рекламных ходах, которые будут применяться при разработке сайта Заказчика.
2. Техническое задание
На этом этапе Исполнитель пишет техническое задание на создание сайта и согласовывает его с Заказчиком. В техническом задании детально оговаривается, что и как должен сделать Исполнитель. Обычно, техническое задание содержит:
- подробное описание назначения сайта;
- требования к информационному наполнению;
- структура разделов сайта;
- описание каждого раздела сайта с перечнем материалов, которые должны в него входить;
- список материалов, которые предоставляет Заказчик (прайсы, фотографии и т.п.);
- многоязычность сайта (например, наполнение сайта должно быть выполнено на русском, английском и немецком языках);
- требования к функционалу сайта (модуль обратной связи, онлайн-заказа и т.п.);
- требования к графическому оформлению ("строгий" или "яркий" дизайн и т.п.).
3. Заключение договора
На основании технического задания, т.е. когда Исполнитель и Заказчик согласовали виды и объемы работ, определяется стоимость, сроки создания сайта и заключается договор. Наша компания работает по схеме частичной предоплаты, т.е. после заключения договора Заказчик вносит аванс в оговоренном размере.
4. Разработка эскиза
На этом этапе Исполнитель разрабатывает эскиз сайта (иногда его называют макет), который обсуждается с Заказчиком. Эскиз позволяет на "живом примере" уточнить желаемый Заказчиком внешний вид сайта – цветовую гамму ("слишком ярко!", "заголовки синим цветом, а не зеленым"), схему расположения ("это подвинуть вправо") и другие элементы, которые определяют дизайн сайта. Согласованный с Заказчиком эскиз утверждается.
5. Верстка и программирование
На этом этапе Исполнитель, основываясь на техническом задании и утвержденном Заказчиком эскизе, создает требуемый интернет-сайт. Исполнитель производит наполнение сайта информацией и реализует требуемые функциональные возможности.
6. Тестирование
Созданный сайт представляется Заказчику и производится устранение недоработок – по оформлению, наполнению и выполняемым функциям.
7. Размещение сайта
На этом этапе оттестированный сайт размещается в Интернете по требуемому адресу и становится доступен целевой аудитории сайта.

